申し込みしてからどんな流れになるの？
ブログご訪問ありがとうございます。
空間・時間・ココロも整うお片付けをご提案・サポートしています、
整理収納アドバイザーの高野ひかるです。
先日知り合ったばかりの方と食事していて、「お片づけレッスンを申し込んだら、どんな感じて進むの？散らかってるけど大丈夫...？」との質問を頂きました。
見通しがつかないと不安ですよね。
そこで今日は具体的に、申し込みからレッスンの流れをご紹介致します！
ちなみに散らかっていても勿論大丈夫です。だからこそ私の仕事があります^ - ^
自分の手でよりよい暮らしを作って行きたい、というお気持ちさえあれば、喜んでお伺いします。
【お申し込みからお伺いするまで】
家をスッキリさせたいな
なんだか暮らしにくいな
お友達を家に呼べるようにしたいな！
様々なお気持ちの中、高野に依頼してみよう、という一歩を踏み出されたお客さま🙂
まずは問い合わせページにあるお問い合わせフォームボタンをクリック。
お名前等必要事項をご連絡頂きます。
3営業日以内に高野からメールを返信致します。その際空き状況を見て初回トライアルの候補日をお伝えします。
↓
お客さまより、候補日の中からご都合に合う候補日程をご連絡頂きます。
↓
ご予約日確定メールをお送りします。
確認事項、申し込み詳細についてのご連絡（当日のレッスン金額、交通費、留意事項等）
↓
お客さまより、お悩み事やご相談内容、可能であればお写真等お送り頂きます。
↓
数日前日程をお電話でご挨拶
↓
当日、お約束の時間にお伺い致します。
【お伺いからレッスン開始】
ご挨拶
↓
レッスンにおけるご留意事項のご説明
（保険等対応についてなど）
↓
お名前ご住所などのお申込書記入後、
ヒアリングシートを使って差し支えない範囲で詳しく状況をお聞きしていきます。
（家族構成や生活パターン、各部屋の用途等）
↓
（差し支えない範囲で）お家全体を拝見。
お客さまの所有傾向やバランス等把握できて、アドバイスの方向も広がります。
ここまでのヒアリング＋お家拝見で、1時間〜1時間半くらいかかる場合が多いです。
残りの2時間半〜3時間で、ご一緒にどこか一箇所、お片付けレッスンの体験をして頂く形になります。
初回トライアルで扱う箇所で多いのは、物量や広さによりますが玄関や洗面所、リビングの収納の一部などがあります。
【実際のレッスンの様子】
先日お伺いした初回トライアルのお家の例
（30代女性 ご主人と5歳のお子様との3人暮らし。掲載許可頂いております）
お悩みお伺い、ヒアリング+お家全体拝見 （1時間30分）
↓
玄関のお片づけレッスンスタート。
記録の為レッスン前の状態の撮影。
この後はレッスン終了まで基本的に手を動かしながらのレクチャーが続きます。
↓
まずは下駄箱の中を全部出し。
↓
要不要で取捨選択。
こんな一文で書きますが、高野のレッスンでは最も大事にしている過程です。
詳しくヒアリングするのも、この取捨選択をスムーズにしていくためです。
一瞬綺麗・一見綺麗ではなく
ご自分の性格や暮らしにとって
何が必要で必要でないのか
そしてどう分類するのが適切かを
ご一緒に進めて行きます。
↓
分類後、使いやすいよう収納。
（その方、ご家族にあった収納を分析し、生活パターンを検証しつつ納めていきます。）
収納後に撮影しレッスン前と比較。
ご感想や簡単なアンケートとご精算後、レッスン終了になります。
お疲れさまでした！
以上が計4時間のトライアルの大まかな流れになります。
【継続レッスンについて】
初回トライアル後に継続のご予約を頂く際、
空き状況やお客さまのご都合に合わせてですが、大体2週間に1回のペースでお伺いする場合が多いです。
（お急ぎで連日まとめての方や、お仕事の都合で1ヶ月に1回ペースの方もいらっしゃいます）
ご希望があればお見積もりをお出し致します。
物量、広さ、家族構成、取捨選択選択スピードによりますが、例えば3人家族の標準的なお宅の場合は以下に近い形になることが多いです。
キッチン 5時間×1回〜2回
クローゼット 5時間×1回〜2回
洗面所 3〜5時間×1回
玄関 3〜5時間×1回
リビングダイニング 5時間×1回〜2回
ただ、一箇所を片付けると、最適な場所へとモノを移動させる為、モノが家中に流動し始めます。
今日この場所を片付けたら、
先日片付けたあの場所のあの物と入れ替えをして、
余った収納用品は次回のあそこで使おう、
というように複数箇所を連動してレッスンを組み立てていくことができますで、
継続レッスンにしてご予約を予めとって頂くと大変効率的にお片づけは進みます。
（次回いつになるか分からない単発レッスンという形だと、その回ごとに一旦完了させる必要がある為、効率は多少さがります）
ご都合に合わせ2週に1回のペースでなくても大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。
長々とご説明、失礼致しました。
お片付けレッスンに申し込もうかな？という時のご参考になれば嬉しいです^ - ^
0コメント